Herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich für Streichinstrumente! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere hochwertigen Instrumente. Bei weiterem Informationsbedarf oder zusätzlichen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Instrumentenkauf bei Belsky Strings: Wenn Sie unsere Filiale in Frankfurt, Erlangen oder Cremona besuchen, haben Sie die Möglichkeit, mehrere Instrumente ausführlich zu testen. Wenn Ihnen eines der Instrumente gefällt, können Sie vor Ort einen Kaufvertrag abschließen, bezahlen und Ihr neues Instrument sofort mit nach Hause nehmen.
Termine sind nur nach telefonischer oder E-Mail-Vereinbarung möglich.
Falls Sie nicht persönlich vorbeikommen können, aber eines der im Internet ausgestellten Instrumente risikofrei ausprobieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir beraten Sie gerne telefonisch oder per E-Mail. Nach Abschluss des Kaufvertrags können Sie die Zahlung per Banküberweisung oder PayPal vornehmen und erhalten Ihr Instrument per Post zugeschickt. Unsere 15-tägige Rückgabegarantie ermöglicht es Ihnen, das Instrument ausführlich zu testen, bevor Sie sich endgültig entscheiden.
Wenn Sie sich für den Kauf einer Geige, Bratsche oder eines Cellos entscheiden, finden Sie in "Belsky Strings" einen zuverlässigen Partner. Die Entdeckung eines Streichinstruments erfordert Zeit und Hingabe, um seinen individuellen Charakter beim Musizieren zu erforschen. Unsere 15-tägige Rückgabegarantie ermöglicht es Ihnen, Ihr neues Instrument an dem Ort zu testen, an dem Sie es zum Klingen bringen möchten, und die gewünschten Stücke zu spielen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu informieren und das Instrument in unveränderter, sauberer und ordentlicher Verfassung zurückzusenden - so, wie Sie es erhalten haben. Das Rückgaberecht gilt sowohl für den Online-Kauf mit Versand als auch für den Kauf direkt bei uns vor Ort.
Wir möchten darauf hinweisen, dass jegliche Modifikationen an unserem Instrument während der Rückgabefrist durch andere Geigenbauer, Sie selbst oder Dritte, wie z. B. Änderungen am Steg, den Saiten oder dem Stimmstock, dazu führen können, dass die Rückgabemöglichkeit erlischt.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos. Ihr Instrument wird von uns professionell verpackt geliefert, und wir empfehlen Ihnen, die Verpackung während der 15-tägigen Rückgabegarantie aufzubewahren. Sollten Sie das Instrument innerhalb dieses Zeitraums zurücksenden wollen, fallen lediglich Rücksendekosten an.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur per Einschreiben akzeptiert werden.
Alle Preise, die Sie auf unserer Seite sehen, sind bereits inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden transparent über die Gesamtkosten informiert sind und es keine versteckten Gebühren gibt.
Selbstverständlich erhalten Sie von uns eine Rechnung. Die Ausweisung der Mehrwertsteuer ist abhängig vom konkreten Instrument. Es erfolgt entweder die gesetzliche Ausweisung der Mehrwertsteuer oder eine Differenzbesteuerung gemäß den §§ 25a bis 25e UStG, bei der die Mehrwertsteuer nicht separat ausgewiesen wird. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Beim Kauf vor Ort akzeptieren wir Sofortüberweisung und Zahlung per PayPal. Beim Kauf im Internet mit Versand bieten wir Banküberweisung per Rechnung oder Zahlung per PayPal an.
